Microsoft Office 365 生産性トレーニング

実施内容：Office 365 による働き方の変化を具体的にイメージできるトレーニングを実施
効果： Office 365 を活用できたことで働き方改革を実現

1. ユーザー向けトレーニング（東京本社で実施し、各地の拠点メンバーは Web 会議で参加）
2. SharePoint サイト管理者向けトレーニング（各拠点にて説明会形式で実施）
   ・所要時間：約 2時間/回
   ・実施回数：20回

• ユーザー利用マニュアル（Outlook, Skype for Business, SharePoint, OneDrive, Teams, Planner, Delve）
• モバイルでの利用マニュアル
• 各ソリューション動画コンテンツ
• 教育用の SharePoint サイト, SharePoint 管理者向け利用マニュアル

• SharePoint, OneDrive 導入支援（SharePoint は管理者教育も含む）
• Teams, Planner の活用支援

• マニュアルや動画、ユーザーの学習用サイト構築までワンストップで提供してもらえ、教育プロジェクトの進行が非常にスムーズだった。
• 自社で行うのが難しい管理者教育や利活用教育を JBS はユーザー目線で考え実施してくれた。おかげで、ユーザーからも問い合わせがほとんどなく利用開始できた。
• 急な Office 365 の仕様変更にも臨機応変かつプロアクティブな対応をしてもらい、安心して任せられた。

• 自分の業務シーンを想定したシナリオでトレーニングしてもらえたので、どのようなシーンで何を使えば利便性が上がるかを理解できた。
• Teams を使うと現状のコミュニケーションとコラボレーションがどう変わるか、実体験をもってイメージできた。早速使い始めたくなるトレーニングだった。

実施内容：ユーザごとの業務の流れをヒアリングし、それぞれに適した Office 365 のツール利用を推進
効果：情報の可視化や発信を効率的に行えるようになり、業務スピードが大幅にアップ

1. ユーザー向けトレーニング（Power BI、OneNote、Yammer の活用方法）
   ・開催地：全国のお客さま拠点
   ・所要時間：約 2～3時間/回
   ・実施回数：30回

• ユーザー利用マニュアル（Power BI, OneNote, Yammer）
• 動画コンテンツ
• 業務改善ヒアリングおよび改善提案サンプル

• トレーニングに関するコンサルティング

• ライセンス費用などの追加費用が発生することなく、今ある機能を十分に活用するようなトレーニングをしてもらえた。

• Power BI で、マクロに頼らず日頃のルーティンワークを処理できるようになった。今まではうまく可視化できなかった地理情報とデータの紐づけも簡単にマッピングでき、分かりやすくなった。また、Yammer を使い始めてメールの量が減って、ほかの部門の情報が簡単に手に入るようになった。

実施内容：ユーザーの IT リテラシー向上をはかりながら Office 365 のトレーニングを実施
効果：Office 365 へスムーズかつスピーディーな利用スタートができ、社内コミュニケーションが活発に

1. SharePoint サイト管理者向けトレーニング
   ・開催地：東京本社
   ・所要時間：約 4時間/回
   ・実施回数：5回

• ユーザー利用マニュアル（Outlook, Skype for Business, SharePoint, OneDrive, Teams）
• SharePoint 管理者向け利用マニュアル
• SharePoint トレーニングサイト
• ユーザー向け FAQ
• ユーザーへの通知、マニュアル掲載、FAQ を掲載したサイト

• トレーニングに関するコンサルティング
• Office 365（Skype for Business, OneDrive for Business）導入支援
• ポータル移行支援
• ユーザメール移行支援（オンプレミスから Office 365 への移行）

• かゆいところに手が届くトレーニングサービスだった。ユーザートレーニングに関しては、何を設計し、準備し、提供したらいいかわからなかったが、JBS が先回りしてすべて準備してくれた。期待していた以上のものが出てきたので、安心して任せることができた。
• トレーニングマニュアルに関しては、経験上、わかりにくかったり内容が薄くて使い物にならないものも多いが、JBS のマニュアルはわかりやすく内容が充実しており、トレーナーのレベルも高いのでとても助かった。ユーザーへのトレーニングがスムーズに進めば、導入初期の混乱も最小限に抑えることができるのは、重要だ。

実施内容：コミュニケーションの活性化をはかるため、Office 365 の活用トレーニングを実施
効果：ユーザー間の距離も縮まり、スピード感のあるコミュニケーションスタイルに変化

1. ユーザー向けトレーニング
2. ヘルプデスク向けトレーニング
   ・開催地：全国のお客さま拠点
   ・所要時間：約 2～3時間/回
   ・実施回数：300回

• システム移行マニュアル
• ユーザー利用マニュアル（Outlook, Outlook Web Access, Skype for Business）

• トレーニングに関するコンサルティング
• ユーザメール移行支援（Notes から Exchange Online への移行）
• Skype for Business の導入支援

• Office 365 への切り替えがスムーズでユーザーインパクトを最小限に抑えられた。

• マニュアルが大変分かりやすく、質問に対するトレーナーの回答も的確だった。短時間のトレーニングにも関わらず、Office 365 の使い方のポイントや弊社独自の注意点も交えてもらい、不安を解消した上で新しいシステムに移行できた。Skype for Business を使った新しい会議スタイルが実現できそうだ。

• Outlook
  メールの作成、メールの返信、メールの便利な管理方法、予定の作成、 予定の共有、会議出席依頼
• Skype for Business
  インスタントメッセージ、資料共有、Skype 会議
  ※電話機能は含まれません。